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Die Antworten zu den zehn häufigsten Fragen haben wir für Sie zusammengestellt. Die untenstehende Auflistung soll Sie dabei unterstützen, rasch und einfach eine Antwort auf Ihre Frage zu finden.

  1. Von welchen Vorteilen kann ich profitieren, wenn ich bei PaySys AG ein neues Kartenterminal bestelle?

    Sie profitieren von einem persönlichen Beratungsgespräch, einer gezielten Bedürfnisabklärung durch unseren Kundenberater direkt bei Ihnen vor Ort, einem breiten Angebot an modernen Kartenterminals und einer Auslieferung innert zwei Wochen.


  2. Wie hoch sind die Kosten für die Anschaffung eines neuen Kartenterminals?

    Die Kosten variieren deutlich zwischen der älteren Terminal-Generation und den neuesten iCT/iWL-Kartenterminals, die mit allen im Markt verfügbaren Funktionen ausgerüstet sind.

  3. Welche Finanzierungsmöglichkeiten bietet mir PaySys AG, wenn ich die einmaligen Anschaffungskosten nicht innert 30 Tagen bezahlen möchte?

    Nebst einem Kaufvertrag bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit einer Teilfinanzierung mittels eines Leasing-Vertrages über eine Laufzeit von 12-, 24- oder 36-Monaten. Wünschen Sie ein Terminal in Miete, beraten wir Sie gerne über unsere attraktiven Mietkonditionen.


  4. Falls ich ein neues Terminal anschaffen möchte, kann ich einen Teil davon mit WIR bezahlen?

    Ja, die Firma PaySys AG ist ein WIR-Teilnehmer und akzeptiert auf zahlreichen Terminals einen Anteil von bis zu 100% WIR.


  5. Welches sind meine Vorteile eines Terminals, wenn meine Kunden in Zukunft mit Karte bezahlen können im Vergleich zur herkömmlichen Barzahlung oder Zahlung gegen Rechnung?

    • kein Risiko von Fehlverkäufen (sollte der Kunde zu wenig Bargeld auf sich tragen)
    • problemlose Zahlung auch für ausländische Kunden
    • zeitgemässer Kundenservice, modernes Image
    • sofortige Begleichung der Rechnung
    • Vorauszahlung bei zweifelhafter Bonität
    • Vereinfachung des Rechnungs- und Mahnwesens


  6. Mit welchen Abgaben an die Kartenorganisationen muss ich rechnen?

    Die Kommissionen variieren je nach Karte, Umsatz und Branche. Generell sind die Kosten der Karten-Kommissionen in den letzten Jahren deutlich günstiger geworden. Wir beraten Sie gerne im Detail über die verschie-denen Acquiring-Anbieter und die damit verbundenen Kosten.


  7. Welche Voraussetzungen muss mein Geschäft/POS erfüllen, damit eine Installation eines Kartenterminals möglich ist?

    In der heutigen Zeit der mobilen Kommunikation braucht Ihr Geschäft keine spezifischen technischen Voraussetzungen mehr, um ein Terminal zu betreiben. Folgende Kommunikationsarten bieten wir je nach Terminal-Typ an: GPRS, ADSL und analog.


  8. Ich habe meine Kontoverbindung geändert. Was ist zu tun?

    Bei einer Kontoänderung benötigen wir eine schriftliche Mitteilung mit rechtsgültiger Unterschrift und Firmenstempel resp. die Mitteilung muss auf firmeneigenem Briefpapier verfasst sein.


  9. Ich möchte die Kommunikationsart meines Kartenterminals ändern, z.B. von analog auf ADSL. Wie muss ich vorgehen?

    In diesem Fall ist die PaySys-Hotline unter 044 866 3 456 zu kontaktieren.


  10. Was bedeutet 'contactless'?

    'contactless' ist die schnellste Art von Kartenzahlungen, schneller als eine Barzahlung. Damit eine contactless-Zahlung möglich ist, muss das Terminal über einen integrierten contactless-Kartenleser verfügen. Zusätzlich muss die Karte mit einem speziellen Chip ausgerüstet sein. Dies ist der Fall, wenn die Karte das offizielle contactless-Signet aufweist:




  11. Was muss ich unternehmen, damit ich in Zukunft meinen Kunden die Möglichkeit einer contactless-Zahlung bieten kann?

    Dies ist nur möglich, wenn Sie an Ihrem Verkaufspunkt ein Kartenterminal mit integriertem contactless-Leser haben. Folgende Terminals aus dem PaySys-Sortiment sind damit ausgerüstet: Ingenico compact iCT250, Ingenico mobile iWL250 und Ingenico portable iWL250. Verlangen Sie einen Termin mit unserem Kundenberater. Er informiert Sie im Detail über Kosten und Finanzierungsmöglichkeiten.


  12. Ich möchte meinen Kunden die Möglichkeit einer elektronischen Geschenkkarte anbieten. Was ist zu tun?

    In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter 044 866 3 444 und verlangen Sie einen Beratungstermin mit unserem Kundenberater. Er wird Ihnen unser Geschenkkarten-System erläutern und das breite Sortiment an verschiedenen Sujets präsentieren.


  13. Bis wann kann ich mit meinem 'alten Kartenterminal' noch sichere Transaktionen durchführen?

    Die Sicherheitsvorschriften der Kartenorganisationen sind über die PCI/DSS geregelt. Es sind noch wenige Terminaltypen auf dem Markt die nicht diesen Vorschriften entsprechen. Die Zulassungen für die Terminals sind über die PCI-Zertifikate geregelt und sind zwischen 5 und 8 Jahre gültig. Einen Teil der Modelle müssen im 2012 durch neue Terminals ausgetauscht werden.

  14. Ich möchte nachträglich eine zusätzliche Karte auf meinem Terminal verarbeiten können. Wie muss ich vorgehen?

    Eine zusätzliche Karte kann auch nach Auslieferung und Installation des Terminals zu einem späteren Zeitpunkt problemlos auf Ihr Terminal aufgeschaltet werden. Bitte kontaktieren Sie dazu die PaySys-Helpdesk unter 044 866 3 456.


  15. Was bedeutet DCC und welche Vorteile bringt mir diese Funktion?

    DCC steht für 'Dynamic Currency Conversion' und bedeutet 'dynamische Währungsumrechnung'. Dank DCC können Sie Ihren ausländischen Kunden die Bezahlung in ihrer Heimatwährung z.B. EUR, USD etc. anbieten und bezahlen 0,8% weniger Kommission.


  16. Mein Kartenterminal hat noch keine Trinkgeld-Funktion. Was muss ich tun, damit meine Gäste in Zukunft das Trinkgeld per Karte bezahlen können?

    Kontaktieren Sie die PaySys-Helpdesk unter 044 866 3 456. Die Trinkgeld-Funktion wird Ihrem Terminal kostenlos und umgehend frei geschalten.

NEWS 

Ab CHF 1.75 pro Tag vermieten wir Ihnen eines unserer modernen Karten-Terminals von Ingenico mit Contactless-Payment-Funktion.


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info@paysys.ch